A könyv alapvető célja, hogy bemutassa a vállalatok értékteremtő - termelési és
logisztikai - folyamatainak konkrét megvalósulását, és képessé tegye az Olvasót
arra, hogy e működési folyamatokat értékelje, elemezze és adott szervezeti,
illetve működési struktúrán belül fejlessze. Rövid alapozást követően a könyv
két fő részre bontja a tárgyalt ismeretanyagot. Elsőként azokat a
részfolyamatokat veszi végig és mutatja be részletesen, amelyek a konkrét
termelési, szolgáltatási és logisztikai folyamatok megvilágításához,
kivitelezéséhez szükségesek. Tárgyalja ezen belül a termelés, a csomagolás, a
szállítás és a készletezés témaköreit. A második fő részben olyan elemzési és
fejlesztési eszközöket mutat be, amelyek segítségével akár a vállalat
reálfolyamatainak az előzőekben megismert részfolyamatai, akár más működési
folyamatok, tevékenységek fejleszthetőek. Végül a könyv utolsó fejezete ezekhez
a fejlesztési eszközökhöz ad rendszerszerű hátteret.