Szerző: Hofmeister-Tóth Ágnes, Mitev Ariel Zoltán Akadémiai Kiadó, 2007 Volt egy
időszak, amikor egyetlen, a tengeren Ázsia felé hajózó római sem halasztotta el,
hogy megálljon Rodoszon, és meghallgassa az ékesszólás mestereit. Kikötöttek,
hogy megmártózzanak a fodrozódó szóhabokban, s magukkal vigyenek valami
megfoghatatlant. A jó kommunikáció képessége olyasmi, amivel mindenki szívesen
felszerelné saját hajóját. E sajátságos hajtóerővel könnyedén elnavigálhatunk az
élet háborgó tengerén, az üzlet olykor zavaros vizein, valamint könnyen
ráakadhatunk azokra a csendes és nyugodt öblökre, ahol újból feltöltődhetünk. A
könyv szemléletes példákon és gyakorlatokon keresztül mutatja be az üzleti
kommunikáció különféle területeit, a nem verbális, a szóbeli, az írásbeli
kommunikációt, valamint a meggyőzés alapelveit. A tárgyalástechnikai részben
plasztikusan taglaljuk annak pszichológiai és elméleti hátterét, a disztributív
és integratív technikákat, a harmadik fél bevonását, valamint a különféle
kultúrák tárgyalási stílusait. A könyv egy kikötő, ahol feltölthetjük
rakománnyal a hajót, vagy megfoltozhatjuk a vásznat. Talán ránk kacsint a
Rodoszi Kolosszus? Ezt a könyvet ajánljuk minden bachelor és master hallgatónak,
tréningek résztvevőinek és minden kedves érdeklődőnek. A tartalomból: Bevezetés
Üzleti kommunikáció A kommunikáció alapjai Nem verbális kommunikáció Szóbeli
kommunikáció A meggyőző kommunikáció Írásbeli kommunikáció Tárgyalástechnika A
tárgyalás elméleti kérdései A konfliktus és kezelése Felkészülés a tárgyalásra A
tárgyalás pszichológiai aspektusai Disztributív tárgyalások Integratív tárgyalás
Harmadik fél bevonása a tárgyalásokba Tárgyalási stílusok különböző kultúrákban
Irodalomjegyzék A kötet adatai: Kötés: kemény, papír Formátum B/5 Megjelenés
éve: 2007 Terjedelem: 388 oldal